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Happy Mondays

Analista de Gestión de Proyectos y Soporte Técnico

Happy Mondays

  •  Expira 21/01/2025
  •  Ciudad Guatemala, Guatemala
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Detalle de la Oferta

Área de la Empresa Agencia de Reclutamiento
Cargo Solicitado Jefe o Encargad@ Técnico | Proyecto
Puestos Vacantes 1
Tipo de Contratación Tiempo completo
Nivel de Experiencia De uno a tres años
Salario máximo (USD)
Salario minimo (USD)
Vehículo Indiferente
País Guatemala
Departamento Ciudad Guatemala

Descripción de la Oferta

- Trabajar en un entorno 100% en inglés, tanto oral como escrito
- Gestión del backlog, priorizando historias de usuario y tareas en el backlog, alineando con las necesidades de los usuarios internos.
- Soporte técnico para sistemas clave, administrar y resolver tickets de soporte para sistemas como ABS, John Galt y BlueCherry,
investigando problemas de manera independiente.
- Relación con proveedores de software, siendo el enlace principal, asegurando comunicación fluida y resolución oportuna de problemas.
- Colaborar con equipos internos para entender necesidades, facilitar flujos de trabajo y alinear desarrollos con los requerimientos.
- Investigar y resolver problemas, proponiendo soluciones efectivas para incidencias en los sistemas
- Experiencia en análisis de datos y project management
- Conocimiento del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC), metodologías Agile (Scrum, Kanban, etc.) y principios de gestión de proyectos (PMP, PMI-ACP, etc.).
- Experiencia en la gestión de proyectos de TI a gran escala, entregando productos de software y/o infraestructura de alta calidad a tiempo y dentro del presupuesto.
- Manejo de herramientas de gestión de proyectos como JIRA, Azure DevOps o Microsoft Project

OFRECEMOS
- Prestaciones de ley
- Horario híbrido

Experiencia Requerida

Jefe o Encargad@ Técnico | Proyecto
(Opcional)
Soporte Técnico
(Opcional)

Educación Superior

Desarrollo de Software
(Opcional)
Estudiante Universitario (5to Año)
Informática | Sistemas
(Opcional)
Estudiante Universitario (5to Año)
Sistemas de Información
(Opcional)
Estudiante Universitario (5to Año)

Lenguajes

Inglés
Requerido
Avanzado
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