Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:

Asesorar de forma correcta, eficiente y oportuna a clientes por medio de canales digitales, mantener al 100% la calidad de las respuestas efectivas a clientes, seguimiento eficiente y oportuno de las dudas y consultas de clientes. Gestionar la respuesta a clientes asegurando el cumplimiento de procesos y niveles de servicio correctos.

Requisitos:

1. Tres años de experiencia laboral continua como agente de soporte telefónico, back office o agente de servicio al cliente, resolviendo dudas, y gestionando por medio de canales digitales como chat, whatsapp, bots, messenger, correo electrónico, únicamente.
2. Persona con excelentes habilidades de comunicación, paciente, atento al detalle, dinámico.
3. Disponibilidad inmediata.
4. Disponibilidad de horario, trabajo de lunes a domingo, dos dayoff.

Ofrecemos:

1. Jornada laboral de lunes a domingo, con dos días de descanso.
2. Modalidad presencial.
3. Prestaciones de ley.
4. Beneficios adicionales

Experiencia Requerida