Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

OBJETIVO
Asesorar y controlar los procesos de la venta de servicios de taller, en base a los procesos de ventas señalados por la empresa; con el fin de asegurar la lealtad y satisfacción del cliente y a la vez garantizar las metas de ventas establecidas.

FUNCIONES:
Realizar la recepción y entrega de vehículos de clientes que ingresan al taller, con el fi n de proceder a la evaluación y reparación de los mismos.
Informar los problemas, inquietudes o inconformidades presentadas por clientes acerca del servicio brindado, con el fin de ofrecer soluciones y garantizar la calidad del servicio.
Asegurar que los trabajos dentro del taller cumplan con los estándares de calidad y procesos requeridos, con el fi n de entregar los vehículos a los clientes y lograr los índices de satisfacción establecidos por la empresa.

REQUISITOS
1 año de experiencia en servicio al cliente o ventas
Técnico automotriz o carrera afín (mecánico)
Licencia tipo B o C, vigente
Manejo de Microsoft Office
Habilidad de negociación, comunicación asertiva, orientado al logro

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria