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Ejecutivo de Atención al Cliente y Gestión de Chat – Call Center

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  •  Expira 05/02/2025
  •  Ciudad Guatemala, Guatemala
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Detalle de la Oferta

Área de la Empresa Call Center
Cargo Solicitado Ejecutiv@ de Call Center
Puestos Vacantes 10
Tipo de Contratación Tiempo completo
Nivel de Experiencia De uno a tres años
Salario máximo (USD)
Salario minimo (USD)
Vehículo Indiferente
País Guatemala
Departamento Ciudad Guatemala

Descripción de la Oferta

Estamos buscando Ejecutivos/as Telefónicos/as para trabajar en tiempo completo con un salario competitivo y oportunidad de crecimiento profesional.

Ofrecemos:

- Horario de Lunes a Domingo 6:00 a 21:00 hrs. (La jornada laboral se asignará de acuerdo a las necesidades de la cuenta)
- 1 día de descanso rotativo entre semana
- Capacitación previa a la contratación
- Prestaciones de ley

Capacitación: Zona 15, Ciudad de Guatemala (8:00 a 16:00 hrs.)
Zona Laboral: Home office

Requisitos:

- Diversificado concluido
- 6 meses de experiencia por call center en call center (Deseable)
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en tiempo completo.
- Internet residencial de 25 MB
- Residir en zonas aledañas a la Ciudad de Guatemala

Como Ejecutivo/a Telefónico/a, serás responsable de brindar información completa a nuestros clientes a través del chat, guiándolos de manera correcta y ofreciendo soporte con empatía y compromiso en cada interacción, asegurando una experiencia positiva para nuestros clientes.

Deberás ser proactivo/a y mantener una actitud positiva para alcanzar y superar tus metas. También tendrás la responsabilidad de llevar un registro preciso de cada interacción y los resultados obtenidos.

Brindamos un entorno laboral dinámico y motivador, donde encontrarás numerosas oportunidades para el crecimiento y el desarrollo profesional.

Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH)

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