Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo:

Proveer los reportes requeridos en tiempo y forma.

Informar todo lo concerniente a las demandas de atención a necesidades solicitadas e identificadas de los clientes de Cadenas; así como subir órdenes de compra, logística de cambios, notas de crédito / devolución, proveer los reportes relacionados al cumplimiento de metas, tiempos de entrega de producto, de tiempos de facturación, así como consultar y proponer soluciones respecto a todo lo relacionado con problemas que obstaculizan el completar de manera eficiente las obligaciones y responsabilidades de la posición



Funciones:

Atender con amabilidad a clientes ante una solicitud, reclamo o información relacionado a un producto, servicio o cualquier requerimiento de información.

Introducir y actualizar la información sobre los clientes en Reporte diario y Semanal. (ventas, visitas, atención post venta, sell out y sell in).

Tomar y procesar pedidos de forma precisa a las cadenas existentes y nuevas.

Resolver cualquier querella para mantener la reputación de la compañía

Reporte diario y semanas de las visitas a sucursales de cadenas,

Hacer el proceso interno de la venta (Recibir Orden de Compra de Cadena, Subir orden sistema, Recibir Factura y entregársela a clientes que apliquen, solicitar o recibir quedan, recoger cheque y depositar en banco para los que apliquen



requisitos:

· Habilidades Directivas: Resolución de Problemas, manejo de compromisos y Comunicación.

· Trabajo en equipo: Trabajar bien como miembro de un equipo o grupo de trabajo.

· Dedicado: Devoto a la tarea con lealtad e integridad.

· Orientado al detalle: Capaz de llevar a cabo las tareas encomendadas con todos los detalles necesarios para conseguir el trabajo bien hecho.

· Manejo de MS Office Intermedio y sistemas de computación (de preferencia ERP ya implementados)

· Con experiencia: Atención al cliente de preferencia en atención en Cadenas.



Estudios Universitarios en Administración de Empresas, Mercadeo y ventas o carreas afines, en al menos de 3er año, preferiblemente graduado.

Habilidades comprobadas para trabajar en ambientes de alta presión, manejo de información confidencial y cambios recurrentes de prioridades.