Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Asesor de Emergencias - Guatemala
¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un Asesor de Emergencias para atender siniestros de automóviles en el departamento de Guatemala.

¿Cuál será tu función principal?
· Atender emergencias de automóviles según la política vigente.
· Asesorar a los asegurados sobre las acciones a tomar en el momento del siniestro.
· Coordinar grúas, ambulancias, hospitales, abogados, policía nacional, entre otros, junto con la cabina de emergencia.
. Negociar con los involucrados para llegar a acuerdos sobre las responsabilidades del siniestro.
. Elaborar informes detallados de cada siniestro atendido.
. Aclarar dudas relacionadas con emergencias al personal administrativo de reclamos.
. Atender emergencias durante fines de semana y dias festivos.
· Flexibilidad de horarios, turnos rotativos.

Requisitos:
· Edad: Mínimo 25, máximo 35 años.
· Género: Masculino.
· Licencia para conducir vehículo y motocicleta vigentes.
· Nivel académico: Idealmente segundo año universitario en Ingeniería Mecanica, Administracion de Empresas, Derecho o afines.
Minimo graduado de nivel medio (Bachillerato o Perito).

· Experiencia: Al menos 2 años en servicio al cliente (sin experiencia previa también puedes postularte).
· Conocimientos: Principios de mecánica automotriz, servicio al cliente, leyes y reglamentos de tránsito, base de seguros.

Experiencia Requerida