Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Funciones del puesto:
Recepción de llamadas de los clientes
Asistencia y asesoría de uso vía telefónica sobre funcionamiento de producto
Generar tickets de servicio
Hacer llamadas al cliente final
Seguimiento y cierre de Tickets en tiempos establecido
Coordinación de recolecta de equipos de cambio por garantía
Coordinación de envíos de repuestos para garantías
Reporte y seguimiento de la planilla de técnicos tercerizados

Requisitos:
Educación media
Dos años de experiencia en servicio al cliente
Capacidad de Adaptación
Trabajo en equipo
Proactivo
Compromiso
Disponibilidad para viajar
Vivir en Amatitlán o alrededores

Ofrecemos:
Beneficios adicionales a ley
Seguro médico y de vida

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria