Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Responsable coordinar el proceso administrativo de reclamos que incluye desde la recepción del reclamo hasta su liquidación o pago respectivo.
Principales responsabilidades:
• Seguimiento tanto con el fiado y beneficiario en cuanto a la información requerida para el expediente.
• Formación del expediente del reclamo en cuanto su documentación requerida.
• Elabora resumen general de los reclamos documentados.
• Gestiona la emisión de cheque ante contabilidad.
• Coordina la emisión de finiquitos en conjunto con el departamento Jurídico.
• Traslada finiquito a beneficiario para su correspondiente firma y entrega de cheque respectivo.
• Registro de información de los expedientes de reclamos en el sistema.
Requisitos:
• Estudiante universitario del 2do año de las carreras de Auditoria / Administración de Empresas.
• Experiencia en gestión de procesos de reclamos.
• Elaboración de reportes e informes mensuales de reclamos.
• Habilidades de negociación.
• Orientado al servicio al cliente.
• Acostumbrado a trabajar bajo planificación establecida.

Ofrecemos:
Capacitación constante
Prestaciones de ley
Salario Q 5,250.00
Jornada: Lunes a Viernes
Horario: 8:30 a 17:00

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria