Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Descripción general

Garantizar el cumplimiento de los objetivos de recuperación de pagos de clientes en mora de la banca de personas a través de llamadas telefónicas de cobranza, gestión de correos, validación de información, expediente de clientes, interpretación de resultados e índices de cobranza cumpliendo con los estándares de calidad.

Educación

Educación

-Graduado a nivel diversificado, deseable estudiante universitario.

Habilidades

Conocimiento en tendencias tecnológicas y digitales
Conocimiento en herramientas, metodologías y soluciones innovadoras enfocadas a su cargo
Capacidad de generar impacto e influencia

Competencias corporativas

Clientes
Ser humano
Integridad
Crecimiento sostenible
Desempeño extraordinario
Dinamismo

Experiencia

-Experiencia como Gestor de Cobro telefónico de productos financieros bancarios.
-Experiencia en r ealizar llamadas de cobro a clientes en mora respetando el protocolo definido y manteniendo siempre una línea de respeto que refleje el compromiso de BAM y analizar a profundidad cada caso de clientes en mora para poder brindarle a cada uno la solución que mejor se acople a su caso.
-Persona con excelente actitud, comunicación, trabajo en equipo, planificación y Organización, manejo de office.
-Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8 a 17 horas y sábado de 8 a 12 horas, en Edificio WTC Zona 13.