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SUPERVISOR (A) DE SERVICIO AL CLIENTE CONTAC CENTER
Banco GYT
- Expira 09/03/2025
- Ciudad Guatemala, Guatemala
Detalle de la Oferta
| Área de la Empresa | Bancos | Financieras |
| Cargo Solicitado | Jefe de Servicio al Cliente |
| Puestos Vacantes | 1 |
| Tipo de Contratación | Tiempo completo |
| Nivel de Experiencia | De tres a cinco años |
| Salario máximo (USD) | |
| Salario minimo (USD) | |
| Vehículo | Indiferente |
| País | Guatemala |
| Departamento | Ciudad Guatemala |
Descripción de la Oferta
Supervisar al personal así como los indicadores de gestión en el servicio telefónico y canales electrónicos Inbound y Outbound conforme a los estándares de servicio establecidos, para asegurar el cumplimiento de las metas de calidad para cada una de las campañas atendidas.
REQUERIMOS
8vo. Semestre en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Derecho o carrera afín.
3 años con personal a cargo (Equipo de 10 a 15 personas)
Habilidad numérica, manejo avanzado de Excel,
Enfoque de servicio al cliente, manejo de personal y
Conocimientos de productos bancarios
Experiencia Requerida
| Jefe de Servicio al Cliente (Opcional) |
Educación Superior
| Adm. de Empresas | Ing. Comercial (Opcional) |
Estudiante Universitario (4to Año) |
| Abogacía | Derecho | Leyes (Opcional) |
Estudiante Universitario (4to Año) |
Banco GYT
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