Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto:
• Administrar los recursos de la tienda
• Liderar y atender las necesidades del personal. Generar un buen clima laboral
• Velar por que se alcancen los objetivos de ventas de la tienda.
• Mejorar la experiencia del cliente, resolviendo problemáticas y quejas de manera eficiente.
• Manejo de inventario

Funciones principales
• Desarrollar y ejecutar estrategias de venta para alcance de objetivos
• Capacitar al equipo para brindar un buen servicio al cliente
• Resolver conflictos internos y externos
• Entrenar al personal y dar seguimiento al personal a su cargo en cuanto a producto, métodos de venta y servicio al cliente.
• Realizar evaluación de desempeño de manera mensual
• Correcta recepción, almacenamiento y disposición de inventario
• Mantener los estándares visuales asignados por la marca
• Uso eficiente del flujo efectivo en tienda en caja principal y ventas
• Cumplir con el correcto procedimiento de los distintos departamentos involucrados en la operación (contabilidad, logística, mercadeo y comercial)
• Reportar de manera inmediata cualquier eventualidad sucedida dentro de la tienda, (asaltos, accidentes, etc.)
• Generar y revisar informes diarios, semanales y mensuales. Sobre ventas, inventarios y otros indicadores claves de desempeño (KPI)
• Capacidad de identificar áreas de mejora y proponer planes acción
• Velar por la imagen de la tienda y reportar cualquier mantenimiento necesario (limpieza, muebles en buen estado, orden etc.)
• Supervisar la buena imagen del equipo a cargo, respetando el código de vestimenta.
• Generar link de pago cuando sea necesario
• Gestionar las ventas en línea de manera ordenada y correcta
• Cumplir con los estándares visuales dentro de la tienda
• Mantener una base de datos de clientes con información relevante (teléfonos, correo electrónico, fecha de cumpleaños o fecha importante)
• Supervisar que se cumpla a cabalidad todo el método de venta establecido por la empresa.
• Velar por la puntualidad y disciplina del personal a cargo
• Impulsar el inventario inactivo
• Puntualidad y disciplina
• Dar seguimiento a las ventas generadas en línea

Experiencia Requerida