Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Buscamos un Técnico de Soporte proactivo y orientado al servicio al cliente para brindar asistencia técnica a nuestros usuarios, garantizando el funcionamiento eficiente de los sistemas y equipos tecnológicos.

Responsabilidades:
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos.
Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos y periféricos.
Gestionar incidencias y reportes en las herramientas de soporte.
Realizar actualizaciones de software y mantenimiento preventivo de sistemas.

Requisitos:
Técnico en Informática, Ingeniería en Sistemas o carrera afín (pueden considerarse estudiantes avanzados).
Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
Conocimientos en sistemas operativos Windows y herramientas de ofimática.
Manejo básico de redes y protocolos de comunicación.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Disponibilidad para trabajar en zona 10, Ciudad de Guatemala.

Ofrecemos:
Jornada de lunes a viernes
Salario Q4,500 a Q5,000.00
Prestaciones de ley
Estabilidad laboral

Educación Superior