Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Educación: Bachillerato concluido como mínimo; preferentemente cursando estudios universitarios
Experiencia:
1-2 años en control de calidad, auditoría, revisión de procesos o análisis de información.
Experiencia en revisión de videos, análisis de servicio al cliente o validación de datos (es un plus).
Conocimientos:
Criterios de evaluación de Mystery Shopper. (opcional)
Manejo de plataformas de video y software de análisis.
Uso de hojas de cálculo (Excel/Google Sheets) para reportes y análisis de discrepancias.
Normas y estándares de servicio al cliente, en caso de aplicar.


2. Habilidades Claves
Atención al detalle: Para detectar inconsistencias entre los videos y las calificaciones asignadas.
Pensamiento analítico: Capacidad de interpretar información de manera objetiva y detectar errores o sesgos.
Imparcialidad: Juicio neutral para evaluar sin influencias externas.
Comunicación efectiva: Para reportar hallazgos de manera clara y profesional.
Gestión del tiempo: Capacidad de revisar múltiples videos sin comprometer la calidad del análisis.


?? Ofrecemos:
Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
Salario competitivo con base a la experiencia.

Experiencia Requerida

Educación Secundaria