Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Persona encargada de brindar soporte y atención a clientes en relación con los servicios de monitoreo, gestión y resolución de incidencias de la red, asegurando la continuidad operativa y el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).

Requerimos:
-4 años de experiencia en soporte de Redes.
-4 años de experiencia en Network Operation Center (NOC).
-4 años de experiencia en Gestión de Incidentes.
-4 años de experiencia en la gestión de equipos multidisciplinarios.
- Conocimiento en sistemas operativos: Administración de bases de datos en Linux (Ubuntu, CentOS, RedHat) y Windows Server.
-Conocimiento en monitoreo y optimización de bases de datos
-Conocimiento avanzado de redes IP, VPN, MPLS y protocolos de comunicación.
-Conocimiento en herramientas de monitoreo: PRTG, Nagios, SolarWinds, entre otros.
-Conocimiento en resolución de problemas y trabajo en equipo.
-Conocimiento de trabajo en entorno de telecomunicaciones.

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria