Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

objetivo del puesto
Brindar soporte técnico y asesoría a clientes de Tecnologías de Información (TI), contribuyendo a la continuidad operativa del Grupo en actividades que dependan de equipos de cómputo, sistemas y aplicaciones.

Funciones Principales
-Realizar y otorgar soporte de hardware y software a clientes de Tecnologías de Información.
-Mantener actualizado el Inventario de equipos de cómputo y validar los activos de equipo en su entrega
-Configurar recursos complementarios y asesorar sobre su uso a clientes de Tecnologías de Información.
-Realizar y Otorgar soporte a aplicaciones descentralizadas a clientes de Tecnologías de Información.
-Dar cumplimiento obligatorio a los lineamientos y políticas establecidos desde el sistema de gestión
-Gestionar la elaboración y difusión de guías de ayuda para clientes del Centro de atención telefónica de Tecnologías de Información (SIT).

Requisitos
-estudiante de Ingeniería tecnología
-Experiencia laboral demostrable como ingeniero de soporte técnico, técnico de soporte informático o un puesto similar
-Excelentes capacidades comunicativas y para la resolución de problemas
-Experiencia práctica con entornos Windows/Microsoft Office/Antivirus/
-Conocimientos básicos en redes

Ofrecemos
-jornada de trabajo de lunes a viernes

Experiencia Requerida

Educación Superior

Educación Secundaria

Lenguajes