Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Descripción del puesto:
Asegurar la implementación, soporte y mantenimiento de los sistemas de puntos de venta (POS) y productos digitales en los restaurantes y oficinas regionales de Alturisa, garantizando su óptimo funcionamiento y alineación con las necesidades del negocio. El puesto se centra en el despliegue eficiente de nuevos proyectos y productos tecnológicos, minimizando las interrupciones operativas y maximizando la productividad de las marcas, con un enfoque en innovación, precisión y calidad del servicio.

Requisitos:
Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática, Electrónica o carreras afines.
Certificaciones específicas en sistemas POS, soporte técnico, productos digitales o ITIL V4. (Se valoran conocimientos en puntos de venta Aloha).
Experiencia de 3 a 5 años en soporte técnico especializado en sistemas POS y productos digitales.
Experiencia de 2 a 3 años en gestión de proyectos tecnológicos, incluyendo la implementación de sistemas y productos digitales.
Experiencia de 2 a 3 años en resolución de incidentes y soporte escalado de nivel 2 y 3.
Experiencia de 2 a 3 años en interacción con proveedores tecnológicos y manejo de SLAs.

Capacidad para trabajar bajo presión, manejando situaciones críticas como interrupciones en los sistemas durante horarios pico.
Proactividad en la identificación de oportunidades de mejora en los procesos y propuesta de soluciones.
Habilidades de liderazgo técnico, siendo un referente para otros miembros del equipo en términos de conocimientos y experiencia técnica.

Si cumples con estos requisitos y deseas ser parte de un equipo dinámico en una empresa en crecimiento, ¡esperamos tu postulación!