Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del puesto:
Atraer y retener a clientes corporativos para el hotel. Esto implica negociar tarifas especiales, brindar un servicio excepcional, fomentar la lealtad de los clientes y coordinar con otros departamentos. Además, contribuir el aumento de los ingresos al promover servicios adicionales y comodidades.

Atribuciones del puesto:
Crear negocios a partir de cuentas de clientes nuevos y existentes
Construir una buena relación y establecer relaciones a largo plazo con los clientes
Realizar negociaciones efectivas con los clientes con el fin de asegurar los objetivos de ventas establecidos
Promover el servicio de la empresa mediante ventas directas remotas y presenciales a grandes empresas y organismos del Estado.
Crear cuentas directas adicionales mediante la apropiada identificación, evaluación y seguimiento, determinando su potencial de ventas, corto y mediano plazo
Fomentar y mantener una comunicación sobresaliente con los clientes a través de llamadas telefónicas, interacciones virtuales y visitas.
Participar en la creación de planes y promociones para aumentar la ocupación y los ingresos del hotel.
Promocionar las habitaciones y servicios del hotel a clientes potenciales.
Mantenerse al día con las tendencias, la competencia y las oportunidades de negocio en la industria.
Evaluar las tarifas, los servicios y las estrategias de marketing de otros hoteles para identificar ventajas competitivas.
Comprender las preferencias y expectativas de los diferentes segmentos de clientes para ofrecer soluciones personalizadas.

Requerimos:
Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.
Capacidad para construir relaciones con clientes.
Habilidades de negociación y persuasión.
Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Capacidad de organización y gestión del tiempo.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
Conocimiento en estándares LQA.