Área de la Empresa | Servicios Varios |
Cargo Solicitado | Agente de Soporte |
Puestos Vacantes | 1 |
Tipo de Contratación | Tiempo completo |
Nivel de Experiencia | De uno a tres años |
Salario máximo (USD) | 600 |
Salario minimo (USD) | 300 |
Vehículo | Indiferente |
País | Guatemala |
Departamento | Ciudad Guatemala |
Si eres una persona organizada, proactiva y con excelente atención al cliente, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!
Responsabilidades:
- Asegurar una transición organizada de nuevas implementaciones a los Asesores de Implementación, garantizando documentación de calidad y cumplimiento de procesos.
- Acompañar a los clientes durante su implementación, generando confianza con respuestas efectivas.
- Apoyar en la gestión de tickets y colaborar en la creación y mejora de plantillas.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en plazas que implicaron relación con clientes. Idealmente en plazas de Call Center o Técnicas.
- Conocimiento Obligatorio de Plataforma Google Workspace (Gmail, Calendario).
- Experiencia en Administración de Proyectos (Deseable).
- Experiencia en control de tiempos y cronogramas.
- Servicio y Atención al cliente en procesos administrativos.
- Experiencia en manejo de tareas simultáneas.
- Experiencia ideal en plataformas tecnológicas, portales y entornos web o CRM.
Ofrecemos:
Jornada de Lunes a Viernes
Salario Q 4,250 + Comisiones
Prestaciones de ley
Modalidad híbrida con base a resultados
Agente de Servicio (Opcional) |
Agente de Calidad (Opcional) |
Ejecutiv@ de Servicio al Cliente (Opcional) |
Adm. de Empresas | Ing. Comercial (Opcional) |
Estudiante Universitario (2do Año) |
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