Assicurazioni Generali, una de las más antiguas y grandes compañías de seguros, constituida y fundada el 26 de diciembre de 1831 en Trieste, Italia, estableció una sucursal en 1832 en Venecia – donde adoptó el león como su propio símbolo.
En 1950 Don Alfredo Neutze Monteros, obtuvo la representación de Assicurazioni Generali en Guatemala, iniciando operaciones en 1951 como Sociedad Aycinena y Neutze, S.C. En 1965 cambió de razón social a Alfredo Neutze e Hijo, S.C., formada por Don Alfredo y como socio su hijo Enrique Neutze Aycinena quien fue nuestro Director durante muchos años.
Assicurazioni Generali obtuvo aprobación el 10 de enero de 1952 para operar en el país seguros contra incendio, marítimos, transportes, automóvil y accidentes personales; excluyendo así el seguro sobre la vida humana.
Con la promulgación del Decreto Ley 473 del 04 de mayo de 1966 que prohíbe el funcionamiento en el país de agencias o sucursales de empresas de seguros extranjeras se realizaron los trámites para transformar la Agencia Generali en ASEGURADORA GENERAL, S. A. Generali operó durante 18 años como Agencia General y los últimos años como ASEGURADORA GENERAL, S. A.
Desde su fundación, la compañía se ha caracterizado por formar una “cultura de calidad”, definiendo su misión, visión y valores apegados a la excelencia. Gracias a ello, la Compañía pondera una importante participación en el mercado guatemalteco. Su éxito representa la suma de pequeños esfuerzos, repetidos día a día. Una cultura de calidad desde sus inicios, hacer las cosas bien desde la primera vez, han contribuido a que, en innumerables oportunidades, se reconozca su excelencia empresarial.
Por ser Guatemala un país vulnerable ante desastres naturales, Aseguradora General, ha afrontado algunos hechos de carácter catastróficos en el país, cumpliendo con respaldar a nuestros asegurados que confían la asegurabilidad de sus bienes y vidas.
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Objetivo del puesto: Administrar eficientemente el proceso de reclamaciones y/o autorizaciones de seguros de vida y gastos médicos, garantizando la revisión exhaustiva, análisis preciso y resolución o
Perfil del puesto: · Rango de Edad: 19-25 años · Estudios universitarios o cierre de pensum en la Carrera de Administración de Empresas o Seguros (deseable) · Experiencia mínima en Seguros de 1 año o
Gestionar los procesos de reclamaciones y autorizaciones de seguros de vida y gastos médicos, asegurando que cada caso sea revisado, analizado y resuelto a tiempo. Priorizar la satisfacción del cliente, atendiendo las solicitudes con profesionalismo, ética y empatía para contribuir al buen desempeño de la compañía. Requisitos: -Estudiante de segundo año en seguros, administración o carrera afín. -Dos años de experiencia en el sector de seguros. -Manejo de Excel y buenas habilidades matemáticas. -Experiencia en autorizaciones de gastos médicos. -Disponibilidad de horario***...
ASISTENTE DE DIRECCIÓN GENERAL Asistir a la Gerencia General coordinando actividades, organizando agenda y reuniones, gestionando llamadas, correspondencia, facturas, pagos y control de gastos, además de realizar otras tareas inherentes al cargo para asegurar eficiencia en los procesos. Perfil del puesto: · Edad: 25-35 años · Estudiante de nivel universitario. · Mínimo dos años de experiencia en puestos similares. . Experiencia en servicio al cliente y administración de procesos. · Experiencia trabajando con altos ejecutivos. Competencias Atención al cliente, manejo de office, ordenado, trabajo en equipo, habilidad de comunicación, gestión del tiempo y organización, proactivo. OFRECEMOS · Salario competitivo · Prestaciones de ley · Estabilidad laboral . Disponibilidad de horarios . Rotativos y fines de semana...
Objetivo del puesto: Encargado de garantizar la continuidad y eficacia de las operaciones en diversas áreas de la empresa, cubriendo ausencias temporales como vacaciones, suspensiones, o licencias por motivos de maternidad o paternidad. Logrando adaptarse rápidamente a diferentes roles y responsabilidades, manteniendo altos niveles de desempeño y calidad Buscamos Graduado de Nivel medio. Estudiante universitario de segundo año (deseable). Experiencia mínima de 1 años en puestos de Asistente, Recepción, Servicio al cliente. Conocimiento de Seguros (deseable). Manejo de Microsoft Excel a nivel Intermedio. Habilidad de comunicación asertiva, flexibilidad y adaptabilidad, capacidad para trabajar bajo presión, habilidad para resolver problemas, trabajo en equipo y cooperación. Ofrecemos • Prestaciones adicionales a las de Ley. Capacitación constante. • Oportunidad de crecimiento....
Descripción del puesto Estamos buscando personas organizadas y responsables para gestionar y organizar documentos relacionados con pagos y procesos administrativos. En este puesto, serás clave para asegurar que toda la documentación esté correctamente archivada y accesible, siguiendo los procedimientos establecidos por la empresa. Tu labor consistirá en recolectar, organizar y unificar documentos para garantizar que todo esté en orden y listo para su revisión. Requerimientos -Experiencia en manejo de archivos y carpetas en Windows. -Buen conocimiento de herramientas de Office (Word, Excel, PowerPoint) y Outlook. -Dominio de Acrobat Reader y capacidad para unificar documentos en formato PDF. -Estudiante de contabilidad y/o carrera afín. Ofrecemos: -Prestaciones adicionales a las de Ley. -Capacitación constante. -Oportunidad de crecimiento....
¡UNETE A NUESTRO EQUIPO! Estamos en busca de una Auxiliar de IT para brindar apoyo en tareas administrativas y operativas dentro de la Gerencia de Tecnologías de la Información. Si eres organizada, proactiva y apasionada por el servicio al cliente, esta es tu oportunidad de crecer con nosotros. Funciones principales: · Atender al cliente interno y externo, asegurando una atención eficiente. · Brindar soporte en la Mesa de Ayuda, gestionando incidencias y seguimiento de casos. · Administrar archivos, papelería, mobiliario y recursos tecnológicos. · Gestionar inventarios, cotizaciones, ordenes de pago y documentos administrativos. · Coordinar el plan de telefonía corporativa y colaborar con la administración de caja chica. Requisitos: · Mujer entre 18 y 30 años con nivel diversificado (estudios universitarios deseables). · 1 año de experiencia en soporte administrativo o IT. . Conocimiento en Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams · , Outlook). · Habilidades de comunicación, proactividad y capacidad para trabajar bajo presión. Disponibilidad para horarios extraordinarios. Ofrecemos: · Oportunidad de crecimiento profesional. . Ambiente colaborativo e innovador....
ADMINISTRADOR DE PLATAFORMA Buscamos un Administrador de Plataforma apasionado por la tecnología, con experiencia en sistemas y seguridad informática. Responsabilidades: . Gestionar plataformas de Virtualización (VMWare y Hyper-V) . Configurar y administrar sistemas operativos Windows y Linux . Implementar actualizaciones de seguridad y administrar Firewalls . Respaldar y restaurar información corporativa · Administrar Planta Telefonica y documentar configuraciones · Investigar e implementar nuevas tecnologías · Atender y resolver tickets de usuarios Requisitos: Edad: 21-30 años. Educación: Mínimo 4to año en TI o similar. Idioma: inglés intermedio. Experiencia: 2 años en administración de sistemas y redes LAN/WAN. Vehículo propio y disponibilidad para viajar o trabajar horarios extraordinarios Ofrecemos: Crecimiento profesional en un entorno dinámico....
Asesor de Emergencias - Guatemala ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un Asesor de Emergencias para atender siniestros de automóviles en el departamento de Guatemala. ¿Cuál será tu función principal? · Atender emergencias de automóviles según la política vigente. · Asesorar a los asegurados sobre las acciones a tomar en el momento del siniestro. · Coordinar grúas, ambulancias, hospitales, abogados, policía nacional, entre otros, junto con la cabina de emergencia. . Negociar con los involucrados para llegar a acuerdos sobre las responsabilidades del siniestro. . Elaborar informes detallados de cada siniestro atendido. . Aclarar dudas relacionadas con emergencias al personal administrativo de reclamos. . Atender emergencias durante fines de semana y dias festivos. · Flexibilidad de horarios, turnos rotativos. Requisitos: · Edad: Mínimo 25, máximo 35 años. · Género: Masculino. · Licencia para conducir vehículo y motocicleta vigentes. · Nivel académico: Idealmente segundo año universitario en Ingeniería Mecanica, Administracion de Empresas, Derecho o afines. Minimo graduado de nivel medio (Bachillerato o Perito). · Experiencia: Al menos 2 años en servicio al cliente (sin experiencia previa también puedes postularte). · Conocimientos: Principios de mecánica automotriz, servicio al cliente, leyes y reglamentos de tránsito, base de seguros....
Auxiliar de Cumplimiento y Reclamos En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de un Auxiliar de Cumplimiento y Reclamos comprometido, proactivo y con ganas de crecer junto a nosotros. Si tienes experiencia en gestion de reclamos, cumplimiento normativo y un enfoque orientado al servicio al cliente, ¡te invitamos a postularte! ¿Cuáles serán tus responsabilidades? . Gestionar los reclamos presentados por nuestros clientes, asegurandote de registrar, hacer seguimiento y asegurar su resolución oportuna. . Asistir al jefe de reclamos y cumplimiento en reuniones con clientes y en actividades relacionadas con el area. . Recepción y seguimiento de notificaciones de entidades como SIB, SAT, MP, entre otras. . Elaborar reportes periódicos detallando el progreso de los reclamos y el cumplimiento de los procesos. ¿Qué requisitos debes cumplir? · Edad: 20 a 35 años. . Sexo: Masculino. · Nivel académico: Estudiante universitario en Derecho o Auditoría (mínimo nivel diversificado). · Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en posiciones similares. . Conocimientos en manejo de documentación, normativas legales, resolución de reclamos, atención al cliente, y uso de plataformas y sistemas. · Manejo avanzado de Microsoft Office....