Detalle de la Oferta

Descripción de la Oferta

Objetivo del Puesto:
Identificar la demanda del mercado de nuevos servicios en alineación con el área de ventas, asegurando la correcta implementación de nuevos servicios en línea con las expectativas del cliente.

Principales Funciones:
Mide la demanda del mercado para el servicio aéreo en alineación con el área de comercial.
Data Analytics (FRP + Statistics Combex Im, Reporte de Oportunidades Sales 360, etc)
Apoya en el Desarrollo de cuentas existentes para incremento de share of wallet.
Es el punto de contacto y/o referencia como especialista del producto aéreo para el equipo comercial. Imparte los entrenamientos referentes al producto, al departamento comercial.
Asesora al cliente y al equipo comercial sobre los productos / servicios adecuados según las necesidades específicas.
Lidera y coordina los boosters establecidos según prioridad de rutas. Determina junto con comercial el listado de clientes HVT.
Ejecuta estrategias globales / regionales / locales (ej. actividades específicas del sector, Side Charges, etc.)
Lidera estrategia de Growth/ Must Win Account
Interactúa con los clientes en alineación con el equipo comercial.
Market intelligence de product i.e. marco regulatorio, y proveedores (aerolíneas, carriers, etc.)
Entendimiento profundo del proceso operativo del producto
Desarrollo de propuesta de valor, inicia el desarrollo valores agregados, junto con Gerente de Producto Aéreo, que satisfagan las necesidades de los clientes, identificando oportunidades en conjunto con el departamento comercial.
Implementación: Desarrollo de SOP y lidera reunión de implementación.
Apoyar al equipo comercial con escalaciones relacionadas a servicio, reclamos, y planes de acción en proceso de venta para HVTA
Cualquier función inherente al cargo.

Requisitos:
Estudios universitarios en Administración de Empresas, Logística, Comercio Internacional o carrera afín.
Indispensable contar como mínimo con 3 años de experiencia en la industria logística especialmente en el negocio de reenvío de producto aéreo.
Poseer nivel avanzado del idioma inglés.
Sólidas habilidades de negociación, comunicación, relaciones interpersonales.

Experiencia Requerida